Hỏi đáp

Địa chỉ, phòng giao dịch của HaloTours ?

Quý khách có thể liên hệ với chúng tôi tại Trụ sở, Văn phòng giao dịch tại Hạ long, Quảng Ninh để có tư vấn tốt nhất

1. Trụ sở chính : A8 32 khu đô thị Monbay Hạ Long
2. Văn phòng du lịch Hạ long: số 1 phố Đông Hồ  - Hồng hải Tp. Hạ Long Quảng Ninh

Làm thế nào để biết yêu cầu đặt phòng của tôi đã được xác nhận?

Ngay khi bạn hoàn tất thao tác đặt phòng, trang xác nhận sẽ hiện ra.

Trang này có toàn bộ chi tiết đặt phòng của bạn, bao gồm cả mã đặt phòng và mã số COD. Vì vậy, bạn có thể truy cập thông tin được lưu trực tuyến tại ahalong.com Chúng tôi cũng sẽ gửi đến bạn thư xác nhận qua e-mail với đầy đủ thông tin đặt phòng. hoặc trực ban sẽ gọi điện lại để xác nhận với bạn.

Trong trường hợp khách sạn hết phòng trống và điều hành không sắp xếp được phòng thì sẽ KHÔNG có email xác nhận gửi lại cho bạn, trong trường hợp đó yêu cầu đặt phòng chưa được thực hiện. 

Tôi có thể tìm thông tin liên hệ của chỗ nghỉ ở đâu?

Nếu bạn có câu hỏi dành cho chỗ nghỉ trước khi đặt phòng, vui lòng xem thông tin "Chính sách" và "Tiện nghi" chỗ nghỉ trên trang web của chúng tôi. Nếu bạn không tìm được câu trả lời, vui lòng liên hệ Dịch Vụ Khách Hàng qua điện thoại hoặc email, chúng tôi sẵn lòng hỏi giúp bạn.

Khi đã đặt phòng xong, bạn có thể thấy ngay thông tin liên hệ của chỗ nghỉ trong xác nhận đặt phòng online. Email xác nhận đặt phòng của bạn cũng sẽ có thông tin này, ngoài ra, bạn có thể tìm ở mục Quản Lý Đặt Phòng. Ứng dụng di động ahalong.com cũng bao gồm thông tin này.

Tôi có thể đặt Tour du lịch, khách sạn ngoài danh sách được không?

Bạn có thể đặt khách sạn ngoài danh sách của ahalong.com. Để đặt Tours du lịch/ khách sạn ngoài danh sách, bạn vui lòng Alo/Zalo: 0902221886 hoặc email yêu cầu về xinchao@ahalong.com